一文读懂WhatsApp更新隐私协议事件

WhatsApp一晃已经12岁了,但是12岁的WhatsApp近期却惹上了大麻烦。

2021年1月6号,WhatsApp 宣布更新服务条款和隐私协议,并在应用内进行通知。

在其弹出应用内通知里面,主要是三点:

Ø WhatsApp的服务和如何使用用户的数据;

Ø Facebook企业用户可以使用并管理其WhatsApp对话;

Ø WhatsApp将于Facebook合作并提供跨Facebook公司产品的集成;

并且要求2月8号之前作出选择,否则就不能使用WhatsApp的服务。

通知一出,立刻引起轩然大波,大家普遍的担忧是,Facebook会监控用户的聊天,会根据聊天内容定向给大家投放广告。

埃隆.马斯克更是在推特上号召大家转向Signal

而大部分人其实是没有时间和精力去研究条款的细节的。

更新服务条款引发了社交移民潮,导致一月份telegram和Signal的下载量在全球App下载榜里面位居三甲。

针对用户的担忧和媒体的质疑---甚至印度政府也要求WhatsApp解释其在印度的用户数据安全。

WhatsApp在其推特、博客、甚至在用户的WhatsApp Status里置顶的方式做了很多的回应。

重申其点对点加密从来没有变化,用户的聊天信息不能被WhatsApp监控,更不会被Facebook以及其他第三方监控。

手机号码、用户的通讯录不会泄露。

WhatsApp不会在服务器上收集和保存用户的聊天信息也不会共享用户数据给Facebook以及其他第三方。

其实这次服务条款变更,主要的部分为WhatsApp用户和企业聊天部分,确切的讲只有采用了Google云存储和iCloud 云存储的企业才可以利用Facebook的技术方案和WhatsApp用户进行交流,并使用其聊天内容。

其次是对于收集的信息进行了更详细的阐述。譬如设备和连接信息,位置信息。其实这些信息它早就收集了,只是这次在条款里面更明确了而已。

更进一步,WhatsApp阐述了和Facebook的合作提供新的产品和服务的使用场景。

最新置顶的WhatsApp推特上,WhatsApp重申了四点:

Ø 我们将永远永远致力于您的隐私;

Ø 没有人可以查看你和家人和朋友的聊天信息,包括WhatsApp;

Ø 此更新提供有关我们的数据实践以及企业及其客户之间在whatsapp上的消息传递的更多信息.

Ø 我们的新条款推迟到5月15号开始执行,所以你有大量的时间了解更多细节。

本次事件算是WhatsApp 12年发展历程中的一个大事件。 从中得到的启发是:

第一,无论你有多强大,对用户始终要有敬畏之心。一项新政策的实施,需要充分让大家了解和讨论,不可以傲慢的态度让大家做选择。

WhatsApp有20亿月活用户,大家选择WhatsApp,是因为你对隐私的保护以及使用的简便,但是水能载舟亦能覆舟,大家抛弃你虽然很艰难,但是时间久了,趋势的力量会损伤WhatsApp的根基。

第二,WhatsApp和Facebook的整合正在加速,并且在2020年开始有加快的趋势。

技术上看,WhatsApp已经开始使用Facebook的一些基础设施以及服务框架。

从产品上看WhatsApp上线了商品橱柜和购物车,在印度和巴西打通了支付,用户可以在Facebook页面上和商家进行直接WhatsApp对话;其他一些功能上,譬如二维码,动态贴纸、临时消息已经上线,而黑夜模式已经内测很久,多设备登录也呼之欲出......

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我还没有学会写个人说明!

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